自“我为群众办实事”活动开展以来,市公安局交警大队坚持民意导向,聚焦主责主业,做细做实交通事故预防、规范道路执法及交管窗口服务。
做好事故预防。开展交通安全隐患大排查大整治,合力净化辖区交通出行环境。长效做实交通秩序整治、省级文明城市创建、夜查酒驾统一行动等工作,保持交通违法惩处的高压态势。
规范道路执法。全面推进执法规范化建设,依规约束民警执勤执法行为,落实道路执法全程记录的要求,同时完善交通事故接处警制度,严格按照程序规定办理好每一起事故案件。
优化窗口服务。简化交管业务窗口办理流程,在业务大厅坚持推行导办服务,及时现场解答办事群众疑问及咨询,减少窗口排队等候,指导群众使用“交管12123”APP,实现交管业务网上办,切实提升窗口服务质量。今年以来,共办理车驾管业务4162件。